ARCOS (Association Régionale des Communes Ouest-Sarinoises)
Route de Rosé 49, 1754 Rosé
 

ARCOS gère les services suivants : 
 
 
- Service social : 026 477 16 88
- Service des curatelles : 026 470 08 05
- IPSO (Insertion Professionnelle) : 026 470 40 90
- Guichet PC Familles : 026 470 40 98 (dès le 05.01.2026) ! ARCOS se tient à votre disposition pour vous renseigner !
 
 
Ci-après, un bref descriptif des différents services d'ARCOS. Pour toute question ou aide, veuillez directement contacter ARCOS. Vous trouverez toutes les informations de contact sur ce lien.


 
SERVICE SOCIAL

« Quiconque est dans une situation de détresse et n’est pas en mesure de subvenir à son entretien a le droit d’être aidé et assisté et de recevoir les moyens indispensables pour mener une existence conforme à la dignité humaine. » (Article 12 de la constitution fédérale est à l’origine de l’aide sociale).

Les compétences en matière d’aide sociale sont exercées par les cantons et les communes. En outre, ce sont les communes qui veillent à ce que les personnes dans le besoin bénéficient de l’aide sociale et notamment des mesures d’insertion sociale. Pour accomplir leur tâche, elles s’appuient sur des services sociaux régionaux et des commissions sociales. Le but de l’aide sociale est de favoriser l’autonomie et l’intégration de la personne dans le besoin.

Pour répondre aux besoins de leur population en matière d’aide sociale, 8 communes (Autigny, Avry, Chénens, Cottens, La Brillaz, Neyruz, Ponthaux, Prez-vers-Noréaz) forment l'Association Régionale des Communes Ouest-Sarinoises (ARCOS).

Toute personne qui s’adresse à ARCOS a l’engagement que sa situation sera examinée en toute confidentialité. Toutes les personnes qui œuvrent de près ou de loin à l’application de la loi sur l’aide sociale sont soumises au secret de fonction.

Toutes les questions peuvent être abordées.

L’aide personnelle consiste en écoute, conseils et accompagnement lors de questions ou difficultés personnelles, familiales, financières et juridiques. Dans la mesure du possible, le Service Social guidera les usagers vers les institutions spécialisées utiles dans leur situation.

L’aide matérielle (l’aide sociale) assure l’entretien des personnes dans le besoin et leur donne la possibilité de participer à la vie sociale et active (minimum social). Le Conseil d’Etat du Canton de Fribourg a édicté les normes de calcul de l’aide matérielle en se référant aux normes de la conférence suisse des institutions d’action sociale (CSIAS). Chaque citoyenne et citoyen peut solliciter les prestations de l’aide sociale quand toutes ses autres ressources ne sont pas disponibles à temps et/ou ne suffisent pas à assurer le minimum vital (par exemple : prestations d’assurances sociales, salaire, chômage, fortune ou tout autre revenu). Cela signifie également que les proches ne sont pas non plus en mesure d’apporter un soutien suffisant. L’aide sociale a pour but d’aider la personne en difficulté à retrouver le plus rapidement possible une nouvelle autonomie sociale et économique.

Mais sachez encore que :

- l’aide sociale ne relève pas du droit aux assurances sociales
- l’aide sociale est remboursable
- les décisions de la commission sociale peuvent faire l’objet de réclamation ou de recours

Bases légales et autres informations :

- Bases légales et normes de l’aide sociale
- Guide social romand
 

SERVICE DES CURATELLES
 
En cas de nécessité de soutien particulier et d'assistance spécifique, l'autorité de protection de l'adulte peut soit instituer une curatelle, soit ordonner le placement de la personne à des fins d'assistance. Il existe quatre types de curatelle : la curatelle d'accompagnement, la curatelle de représentation, la curatelle de coopération et la curatelle de portée générale.
 
Le canton est divisé en sept arrondissements de justices de paix. Pour Chénens, le service à contacter est :
 
Justice de paix de l'arrondissement de la Sarine
Rue des Chanoines 1
Case postale 614
1701 Fribourg
+ 41 26 305 86 00
jpsarine@fr.ch
 
La Justice de paix nommera alors un/e curateur/trice, collaborateur/trice d'ARCOS pour le suivi de la personne.
 
 
IPSO INSERTION PROFESSIONNELLE
 
IPSO est un programme destiné aux personnes des communes de Sarine-Ouest bénéficiant de l'aide sociale. Il se présente sous forme d'une entreprise sociale et permet à ses employés de reprendre un rythme de travail, de mettre à profit des compétences et de faire émerger des aptitudes avant de réintégrer le marché de l'emploi.
 
 
GUICHET PC FAMILLES
 
Les prestations complémentaires pour familles sont une aide financière mise en place par le canton de Fribourg dès le 01.01.2026 destinée aux familles qui ne parviennent pas à couvrir leurs dépenses de base avec leurs revenus. Cette aide est calculée en fonction de la différence entre les dépenses reconnues de la famille et ses revenus.
 
Elle comprend :
 
En plus de ce soutien financier, les familles bénéficient d'un accompagnement social personnalisé prodigué par les guichets familles afin de les aider à s'intégrer socialement et professionnellement. Pour Chénens, le guichet PC Famille se trouve à ARCOS.
 
Pour bénéficier de ces prestations, il faut remplir toutes les conditions suivantes :